購買須知
關於訂單確認郵件
⚠︎這將是有關您訂單的重要信息的通知方式，因此請在訂單完成前務必確認《電子郵件地址》的註冊內容是否正確無誤。
○購買手續完成後，系統會自動發送確認郵件至您下單時所登記的地址。這封郵件將作為《訂單備份》，請您務必妥善保存，不要隨意刪除。
○當發送完成時，系統會自動發送包裹的追蹤號碼等詳細資訊。
○如果在一定時間內仍未收到郵件，請您先檢查一下垃圾郵件夾等。
※自動發送的郵件可能需要幾分鐘到幾小時才能收到。
<請小心！ ＞
在使用Softbank地址的情況下，由於其郵件安全性高於au/docomo，因此在購買後的確認郵件等經常會被拒收。因此，請提前將以下郵件地址設置為接收許可。
info@pionunnal.com
pionunnal.staff@gmail.com
關於購物車
在將商品放入購物車時，商品的庫存並未被保留。在您進行訂單手續時，可能會出現售罄的情況，敬請諒解。
關於支付
目前的支付方式僅限於信用卡支付。
當網站出於資訊洩漏等考量，為了安全起見，並不進行號碼的事前註冊。敬請諒解。
禁止轉售商品
以營利為目的進行商品購買等，並以高於本店銷售價格的價格在網路拍賣或二手交易網站上進行上架或轉售的行為，可能違反相關條例。為了讓顧客能安心購買商品，我們再次在本網站上明確禁止以營利為目的的轉售，敬請理解與合作，謝謝。
類似產品注意事項
關於複製品・類似品，請參考這裡。
關於訂單內容的變更
＜訂單確定後可以變更的項目＞
○ 送貨地址
＜無法改變的事＞
× 取消訂單
× 日期指定
× 更改數量、類型和顏色
×將多個訂單合併為一個
× 將一個訂單拆分為多個訂單
×更改付款方式（僅限即時支付）
關於取消
基本上，我們不接受訂單後的取消。敬請理解。
關於優惠券代碼
持有不定期發行的代碼的用戶，請務必在登錄註冊帳戶後使用。此外，請注意某些代碼僅可使用一次。
發送時期說明
商品頁面或網站內有大致的發送期間說明。此外，若因災害等原因導致配送延遲，我們會通過電子郵件通知客戶，並可能需要更多時間。敬請理解。
宛先不明或長期不在無法收取包裹的情況
⚠︎本店發貨後，如拒收商品、配送業者的保管期限已過、長期不在等情況下將取消您的訂單。
運送公司的貨物保管期間約為1週至10天。
保管期間已過的貨物將被視為拒收，並退回我司。
此退貨時將會產生按數量計算的正常運費（到付）退貨送料。
這裡的退貨運費將向客戶收取。
另外，如果您希望重新寄送，將會產生與上述退貨運費不同的重新運費。
（再寄送・退貨運費的詳細將另行通知）
尚、長期的不在、拒收等情況下商品被退回，若隨後取消訂單，往返的運費將按實際費用向您收取，敬請注意。關於金額的部分，我們將另行聯絡您。
⚠︎因地址不明等情況，可能無法送達的情況也在此範圍內。
在下訂單時，請務必確認地址中的門牌號碼和房間號碼等，並註冊您的地址。
※如因地址不明等原因無法送達，請聯繫佐川急便，並告知相關情況及包裹號碼。
退貨和換貨
商品送達後，請務必開封檢查，確認是否有不良、污損、破損或送錯等情況，請在一週內確認。
如果您收到的商品有瑕疵、污損、破損或送錯等情況，我們將為您更換新的商品。
■退貨政策
・商品到達後1週內未使用的商品，非不可退貨的商品
・不可兌換其他商品。
■ 不符合退貨資格的商品
・商品到貨已過一周
・使用過的、修整過的、洗過的、已清潔的商品
・客戶的地方可能會附著氣味，或出現污垢、傷痕、遺失等情況
・沒有送貨單
・客製化產品
・因客戶原因造成的重複訂單或取消等
■退貨要求
請在購買後一週內聯繫我們的客戶郵件（pionunnal.staff@gmail.com）。
[訂單號碼以#開頭]
[下單人姓名]
[退貨詳情]
請確保將其包含在電子郵件正文中。
⚠︎請小心⚠︎
■ 如果被視為惡意
明顯沒有購買的意願，且多次重複退貨・取消的情況下
或因拒收等情況，對於無法理解本店商品宗旨的顧客，我們非常遺憾地可能會拒絕您今後的訂單及退貨等。
關於國際運輸
發送地區可能會額外產生關稅，請注意。
關於關稅，全部由客戶負擔。
關於POPUP購買的諮詢
非常抱歉，但請聯繫您購買的百貨公司。
